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Vorsicht bei unfreier Rücksendung von "strittigen" Warenlieferungen Verbraucherzentrale: Unbestellte Ware muss nicht zurückgesandt werden
JournalSchicken Verbraucher die eingehenden unbestellten Lieferungen unfrei - also ohne Porto - an den Anbieter zurück, beginnt ein kostenintensives Pingpong-Spiel: Der Anbieter verweigert die Annahme, die Sendung geht wieder zurück an den Verbraucher, dieser nimmt das Paket ebenfalls nicht ab. Dann wird die Sendung in der Zentralen Paketermittlung in Wuppertal eingelagert. Eine Rechnung der Deutschen Post AG folgt allerdings auf dem Fuß. Ein Beförderungsnachentgelt, eine Aufwandspauschale für die Lagerung und ein Beförderungsentgelt für die erneute Zustellung - alles in allem rund 50 Euro – werden verlangt. Diese muss der Verbraucher angesichts des berechtigten Anspruches der Deutschen Post AG zahlen. Ein Umstand, den Betroffene schwer einsehen wollen.

Die Verbraucherzentrale rät deshalb dringend von einer unfreien Rücksendung strittiger Warenlieferungen ab. Handelt es sich um klassische unbestellte Ware, muss keine Rücksendung erfolgen. Will man sich dennoch der Waren gegenüber dem Versender "entledigen", sollte man diesen auffordern mitzuteilen, wie und vor allem zu welchen Konditionen er wieder in den Besitz seiner Ware kommen will. Erst dann, wenn eine Übernahme der Versandkosten schriftlich erklärt wird, ist der Verbraucher auf der sicheren Seite.

Antworten auf Fragen zur Rücksendung von Waren erhalten alle betroffenen Verbraucher in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V. und am Verbrauchertelefon unter (0900) 1 77 5 77 0 (1,00 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend) montags bis freitags von 9-18 Uhr.

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24. Januar 2016 14:56:01
Buchempfehlung des Newcomers Stefan Schmahl: [url]http://www.am
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num-I-Stefan-Schma
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6&keywords=stef

06. November 2015 19:09:27
Hier gilt es, für die Hela zu voten: http://www.radiob.
..?refresh=5

28. Oktober 2015 20:31:24
Schüler der Hela in Bitterfeld bewerben sich für ein Konzert mit Glasperlenspiel an ihrer Schule. Bitte votet http://www.radiob.
..ndarschule

22. Juni 2015 17:45:11
hab ich da was mal wieder verpasst Angry Angry wo bleibt meine Mucke heullllllllllllll.
warn ne geile Zeit muss ich schon sagen

21. Juni 2015 13:06:08
Wird schon weiter gehen Grin aber erst einmal Kraft schöpfen für neue Aufgaben Wink

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